Polityka prywatności.

Aktualizacja: 2 listopada 2026 r. Informacje dotyczą serwisu lepiejzobacz.pl, formularzy kontaktowych oraz ustawień zapisywanych w przeglądarce.

Administrator i kontakt

Administratorem danych przekazywanych za pośrednictwem formularzy serwisu jest Beata Nowak. W sprawach zgłoszeń i ochrony danych możesz skontaktować się z naszym konsultantem: rejestracja@lepiejzobacz.pl, tel. 733 833 888.

Dane z formularzy

Formularze obejmują imię i nazwisko, numer telefonu, wybraną usługę, wybraną opcję transportu, województwo wyjazdu oraz treść wiadomości. W cenniku możesz dodatkowo podać adres e-mail; do zgłoszenia dołączane są wybrana soczewka i podsumowanie ceny. Adres e-mail i wiadomość w cenniku są opcjonalne. Podanie danych jest dobrowolne, lecz bez wymaganych danych kontaktowych nie możemy obsłużyć zgłoszenia przez formularz.

Dane służą udzieleniu odpowiedzi, nawiązaniu kontaktu i organizacji konsultacji. W formularzu kontaktowym podstawą przetwarzania jest wyrażona zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W przypadku zamówienia kontaktu w sprawie konkretnej usługi w cenniku podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zgłoszenie nie stanowi zawarcia umowy na operację ani kwalifikacji medycznej.

Nie przesyłaj przez formularz dokumentacji medycznej, numeru PESEL ani szczegółowych danych o zdrowiu. Formularz służy do kontaktu organizacyjnego z rejestracją.

Obsługa zgłoszeń i bezpieczeństwo

Zgłoszenia trafiają na skrzynkę rejestracja@lepiejzobacz.pl. Dostęp do nich mają osoby upoważnione do obsługi rejestracji oraz dostawcy usług technicznych w zakresie niezbędnym do świadczenia hostingu i poczty. Serwis korzysta z hostingu i poczty Cyber_Folks. Kod formularza nie zapisuje treści wiadomości w osobnej bazie danych witryny i nie przekazuje pól formularza do Google Analytics.

Dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce, mogą być przetwarzane w logach serwera. Formularz korzysta również z tokenów i liczników zabezpieczających przed nadużyciami; pliki tego mechanizmu nie zawierają treści zgłoszeń. Podstawą zapewniania bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom jest prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i zakończenia kontaktu w jego sprawie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Dalsze przechowywanie może być konieczne, gdy wynika z przepisów albo jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — wówczas przez właściwy okres obowiązku prawnego lub przedawnienia. Dokumentacja powstająca później w podmiocie udzielającym świadczenia medycznego podlega odrębnym zasadom tego podmiotu.

Dane techniczne służące bezpieczeństwu przechowuje się przez okres potrzebny do rozpoznania nadużyć i obsługi incydentów. Token formularza jest ważny godzinę. Czas przechowywania ustawień w przeglądarce opisujemy poniżej; usunięcie cookies nie usuwa wysłanej wcześniej korespondencji.

Cookies i ustawienia przeglądarki

• Wybór cookies: decyzja jest zapisywana lokalnie w przeglądarce pod nazwą lz-cookie-consent-v1 na 180 dni. Możesz ją zmienić przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce.
• Dostępność: rozmiar tekstu, motyw i pozostałe preferencje są przechowywane lokalnie pod nazwą zpz-a11y-v2. Kod nie nadaje im terminu wygaśnięcia; możesz je zresetować w panelu dostępności lub usunąć w ustawieniach przeglądarki.
• Nawigacja: wybór usługi i przejście do sekcji mogą być chwilowo zapisane w pamięci sesji przeglądarki. Wpisy zpz-service i zpz-section są usuwane po odczycie na stronie docelowej lub po zakończeniu sesji. Kontekst wyboru oferty, soczewki i transportu (zpz-booking-context-v1) służy powrotowi do właściwego formularza; jest ważny przez godzinę i usuwany po udanej wysyłce. Nie zawiera imienia, telefonu, adresu e-mail ani treści wiadomości.
• Statystyki: po zgodzie mogą być zapisywane cookies Google Analytics, w szczególności _ga i _ga_BFENH9BV7G. Serwis ustawia ich czas ważności na pozostały okres zgody, maksymalnie 180 dni.

Odmowa zgody na statystyki nie blokuje czytania strony ani korzystania z formularzy. Własne ustawienia możesz również usunąć za pomocą funkcji czyszczenia danych witryny w przeglądarce.

Google Analytics i czcionki

Google Analytics 4 jest uruchamiany po wyrażeniu zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Służy zestawianiu statystyk korzystania ze strony, np. odwiedzin i informacji o urządzeniu. Odmowa nie uruchamia biblioteki Analytics. Po cofnięciu zgody serwis blokuje Analytics i usuwa dostępne dla niego cookies tej usługi. Wygaśnięcie lub usunięcie cookies nie jest równoznaczne z usunięciem danych wcześniej przetworzonych w usłudze Google. Retencja danych w samej usłudze podlega ustawieniom konta Analytics; informacje o danych dotyczących Twojej wizyty możesz uzyskać pod wskazanym adresem kontaktowym.

W konfiguracji witryny wyłączono Google Signals i personalizację reklam. Serwis pobiera też czcionki Instrument Sans i Instrument Serif z Google Fonts. Pobranie czcionek wiąże się z połączeniem przeglądarki z serwerami Google, niezależnie od wyboru cookies dotyczącego statystyk.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Google: Polityka prywatności Google oraz dane z witryn korzystających z usług Google. W związku z tymi usługami dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Stosowane przez Google mechanizmy ochrony, w tym decyzje o odpowiednim stopniu ochrony i standardowe klauzule umowne, opisano w zasadach przesyłania danych Google.

Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Gdy spełnione są odpowiednie przesłanki, przysługuje Ci również prawo przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Zgodę na kontakt możesz wycofać przez e-mail lub telefon podany na początku dokumentu. Zgodę na cookies statystyczne możesz wycofać w stopce przez „Ustawienia cookies” i wybór „Nie wyrażam zgody”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Formularze nie podejmują automatycznie decyzji o leczeniu ani kwalifikacji do operacji. W sprawie realizacji praw skontaktuj się z naszym konsultantem.